Polityka prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 11 października 2026 r.
Administrator danych
FrameMatter działa w ramach działalności PIEKARNIA ZAKLIKÓW - KRZYSZTOF WIERZBIŃSKI. Administratorem danych osobowych jest Krzysztof Wierzbiński prowadzący tę działalność.
Adres: ul. Wesoła 1/1A, 37-470 Zaklików. NIP: 8621001922. REGON: 830449499.
Kontakt w sprawach prywatności: hello@framematter.pl.
Formularz i kontakt e-mail
Po wybraniu „Wyślij wiadomość” formularz przekazuje imię, adres e-mail, opcjonalną nazwę firmy, wybrane usługi i opis projektu do funkcji serwerowej w Cloudflare. Serwer sprawdza poprawność danych i wynik weryfikacji antyspamowej. Samo wpisywanie treści nie wysyła jej do naszej skrzynki.
Po pomyślnym sprawdzeniu zapytanie trafia przez szyfrowane połączenie pocztowe do hello@framematter.pl w usłudze OVHcloud Zimbra. Nie zapisujemy treści formularza w bazie strony ani w jej własnych logach. Możesz też napisać bezpośrednio na ten adres.
Podanie danych jest dobrowolne. Do wysłania formularza potrzebujemy imienia, adresu e-mail i opisu projektu; nazwa firmy i wybór usług są opcjonalne. Bez danych kontaktowych możemy nie móc odpowiedzieć. Nie podawaj danych wrażliwych, numeru PESEL, haseł ani zbędnych danych innych osób.
Walidacja i weryfikacja antyspamowa nie potwierdzają tożsamości nadawcy ani upoważnienia do reprezentowania firmy. W razie potrzeby potwierdzamy ustalenia bezpośrednio z osobą uprawnioną.
Ochrona przed spamem
Formularz chroni Cloudflare Turnstile. Weryfikacja uruchamia się przy zbliżeniu do formularza lub rozpoczęciu jego obsługi. Cloudflare analizuje m.in. adres IP, cechy przeglądarki i połączenia oraz identyfikator strony. Podstawą ochrony formularza jest nasz uzasadniony interes w zapobieganiu nadużyciom (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Cloudflare działa jako podmiot przetwarzający przy ochronie naszego formularza i jako odrębny administrator przy doskonaleniu wykrywania botów. Zapytanie o wynik weryfikacji nie zawiera treści wiadomości ani adresu e-mail. Szczegóły przetwarzania przez Cloudflare opisuje poniższy dokument.
Nie korzystamy z opcji pre-clearance Turnstile, która służy do wystawiania cookie cf_clearance. Token weryfikacyjny jest jednorazowy i ważny do pięciu minut; ten czas nie oznacza okresu przechowywania wszystkich danych przez Cloudflare. Jeżeli nie chcesz korzystać z formularza, możesz wysłać zwykły e-mail.
Cele i podstawy przetwarzania
Dane otrzymane w korespondencji wykorzystujemy do odpowiedzi na pytania, ustalenia potrzeb i przygotowania oferty. Gdy prosisz o działania przed zawarciem umowy we własnym imieniu, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych sprawach, w tym przy kontakcie z przedstawicielem firmy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i komunikacji biznesowej.
Dostarczenie strony i ochrona przed nadużyciami wymagają obsługi danych technicznych, takich jak adres IP, czas i adres żądania oraz informacje o przeglądarce i błędach. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu.
Jeżeli korespondencja staje się częścią dokumentacji umowy lub rozliczeń, przetwarzamy niezbędne dane również do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) i spełnienia obowiązków prawnych, np. księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Niezbędne dowody możemy zachować w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Samo zapytanie nie oznacza zapisu do newslettera ani zgody na marketing.
Dostawcy i odbiorcy danych
Domenę i pocztę obsługuje OVHcloud; korzystamy ze skrzynki hello@framematter.pl w usłudze Zimbra. Operator przetwarza wiadomości, dane nadawców i odbiorców oraz dane techniczne potrzebne do dostarczania, przechowywania i zabezpieczania poczty.
Cloudflare, Inc. zapewnia hosting Pages, funkcję obsługi formularza, bazę liczników antyspamowych D1 i Turnstile. Dostawca obsługuje dane przesyłane do formularza oraz ruch i dane techniczne potrzebne do dostarczenia i ochrony serwisu.
Dostęp do otrzymanej korespondencji mają administrator i osoby upoważnione do obsługi sprawy. Dane mogą być udostępnione dostawcom wsparcia technicznego, doradcom lub właściwym organom wyłącznie, gdy wymaga tego obsługa sprawy albo przepisy prawa. Nie sprzedajemy danych kontaktowych.
Przetwarzanie poza EOG
Cloudflare korzysta z infrastruktury międzynarodowej. Dane przesyłane do funkcji formularza oraz dane techniczne mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Dokumenty dostawcy przewidują decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, w tym ramy ochrony danych UE–USA dla objętych nimi transferów, oraz standardowe klauzule umowne, gdy mają zastosowanie.
Informacje o zabezpieczeniach Cloudflare są dostępne pod poniższymi linkami. O informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych oraz ich kopię możesz zwrócić się do nas pod adresem hello@framematter.pl.
Jak długo przechowujemy dane
Niewysłane dane formularza pozostają w otwartej stronie, bez tworzenia trwałej kopii przez nasz kod. Liczniki prób wysyłki obejmują pseudonimowy skrót adresu IP zabezpieczony tajnym kluczem, liczbę prób i przedział czasu; nie zawierają treści wiadomości ani e-maila. Limity wygasają najpóźniej z końcem godzinnego przedziału. Wygasłe rekordy usuwamy przy następnym sprawdzaniu limitu. Kopie techniczne D1 mogą pozostać w oknie odtwarzania Cloudflare do 30 dni.
Otrzymaną korespondencję przechowujemy podczas obsługi zapytania i ustaleń dotyczących współpracy. Zwykłą sprawę zamykamy po udzieleniu odpowiedzi i zakończeniu ustaleń, a zapytanie ofertowe — po rezygnacji, upływie ważności oferty albo zawarciu umowy. Po zamknięciu sprawy usuwamy dane, które nie są potrzebne do umowy, rozliczeń lub konkretnego roszczenia.
Dokumenty objęte obowiązkiem prawnym przechowujemy przez okres wymagany dla danego dokumentu, a dane potrzebne do roszczeń — do upływu właściwego terminu przedawnienia, z uwzględnieniem trwającego postępowania. Nie oznacza to przechowywania każdego zapytania przez cały okres możliwych roszczeń.
Twoje prawa
W przypadkach przewidzianych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy lub zgody, w granicach określonych w RODO. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Wnioski w sprawach danych kieruj na hello@framematter.pl lub pisemnie na adres administratora podany wyżej. Jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.